A nova normalidade do mundo inclui visitar muitos lugares usando uma máscara e, portanto, não podemos ver ou saber se alguém está sendo legal ou não. Felizmente, os japoneses são especialistas em encontrar soluções incríveis para muitos problemas.
A loja de descontos japonesa Takeya lançou uma campanha de sorriso na tentativa de fazer sua equipe parecer mais amigável ao cliente, adicionando uma ilustração que imita o sorriso humano nas máscaras dos funcionários.
Para muitos é engraçado, para outros curiosos e outros vêem como assustador para os tempos em que vivemos.
“Como a pandemia se normalizou com o uso de máscaras, estamos lançando uma 'campanha do sorriso', para mostrar como gostaríamos de transmitir nossa alegria através da máscara”.
Os japoneses sempre foram um grande exemplo de qualidade e atendimento ao cliente. Para que seus clientes fiquem satisfeitos não é novidade.
Takeya acredita que os olhos por si só não podem oferecer um sorriso a seus clientes.
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