A capacitação tem como objetivo principal atualizar o profissional taxista e os permissionários sobre o aprimoramento no atendimento com clientes – diante de um mercado exigente e cada vez mais competitivo.
No conteúdo programático, os operadores terão aulas sobre ergonomia, combate a exploração sexual infanto juvenil, motivação profissional, legislação de trânsito, Lei 5.022 que trata sobre o Sistema de Transporte Público, direção defensiva, atendimento de urgência e emergência, mecânica básica, elétrica básica, educação, ética e cidadania no trânsito.